Service, Support und Wartung

Ihr Unternehmen wird sich verändern und wachsen, Ihre Systeme müssen dabei Schritt halten: Aus diesem Grund empfiehlt es sich, auf ein funktionierendes Konzept für die Pflege und Weiterentwicklung der bei Ihnen eingesetzten Lösungen zurückgreifen zu können. Wir bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen an, aus denen Sie sich den für Ihr Unternehmen gewünschten Service zusammenstellen können:

  • Rufbereitschaft, auf Wunsch 7 Tage/24 Stunden
  • Entgegennahme Ihrer Meldung telefonisch, per E-Mail oder per Web Client
  • Abwicklung über ITIL HelpDesk
  • kurze Reaktionszeiten
  • präventive Wartung durch regelmäßige Analyse Ihrer Systeme
  • Vor-Ort-Service, z. B. bei Systemumstellungen oder für Schulungen
  • Anpassen Ihrer Lösung an neue Anforderungen

Wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen? Gerne vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Gespräch oder senden Ihnen Material zu.

Ansprechpartner
Julian Dahle
Tel.: +49 5031 9686-62
E-Mail:julian.dahle@onoff-group.de

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